Selon un récent sondage, 47 % des personnes interrogées seraient prêtes à souscrire une complémentaire santé en ligne et 51 % à être équipées par leur assureur d’une montre ou d’un bracelet connecté.
L’e-assurance santé intéresse plus les Français qu’il n’y parait. Si à peine 5 % des contrats d’assurance sont aujourd’hui souscrits sur Internet, 47 % de nos concitoyens seraient prêts à sauter le pas, y compris pour leur « mutuelle », selon l’étude « Révolution numérique et assurances » réalisée par GN Research pour le congrès TDAY Insurance, organisé le 12 avril dernier et consacré à la révolution numérique dans le secteur.
D’une manière générale, 85 % des répondants se déclarent favorables au développement des outils high-tech dans l’assurance. En ce qui concerne plus spécifiquement les complémentaires santé, un sondé sur deux se dit favorable à ce que son assureur lui propose une application mobile destinée à prévenir les risques liés à la santé.
Données personnelles
Le pourcentage atteint 51 % si une montre ou un bracelet connecté, recensant le rythme cardiaque, les heures de sommeil, le poids ou les calories perdues, était proposé dans le cadre du contrat d’assurance. Le ratio grimpe même à 64 % chez les 18-34 ans. En cas de maladie de longue durée (diabète, hypertension…), 61 % des personnes interrogées sont prêtes à être équipées par leur assureur de ces dispositifs. Toutefois, seuls 33 % des sondés accepteraient une hausse de leur cotisation annuelle en échange.
En matière de données personnelles de santé, les Français se montrent également nettement moins frileux qu’attendu. Plus des trois-quarts seraient d’accord pour communiquer leurs « datas » à des professionnels de santé (médecins, hôpitaux…) si cela permettait de disposer de services associés. Le taux tombe à 34 % si les données sont transmises à leur assureur. Dans ce dernier cas, 58 % des répondants attendent, en contrepartie, une baisse de leur cotisation et 29 % des conseils pour mieux gérer leur santé. 55 % des Français seraient également intéressés par des téléconsultations et des bilans de santé gratuits en échange des données collectées.
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Source : Etude « Révolution numérique et assurances » de GN Research réalisée auprès d’un échantillon de 2 215 personnes âgées de 18 ans et plus
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